在接下来的一段时间，程琳琅发现萧仲羽变得又忙了起来，整天早出晚归的，虽说不至于跟一开始的那段时间那么忙，但是对于感情刚刚升温的两个人来说，程琳琅还是很不满意的。
萧仲羽最近是有些忙的焦头烂额了。
本来和星光公司进行合作，业绩也变得很不错，很多股东都对萧仲羽赞赏有加，觉得他有能力还不骄傲，是个好苗子。
可最近，其他的一些项目却频频出现问题。
就像是今天下午，萧仲羽终于把积压在一起的事情给处理好了，刚刚坐在椅子上准备休息一下的萧仲羽又被助理的敲门声打断。
“总裁，出事了。”助理大威神色有些慌张的说道，仔细听声音里还有些颤音。
萧仲羽将刚刚才摘下来的眼镜又重新戴上：“什么事情，慢慢说，不要着急。”最近发生的事情是有些多，将属下都搞得有些转向。
大威好像也注意到自己太过于慌张了，整理了一下神色才又说道：“是这样的，刚刚柜台传来消息，说是有顾客用了我们家的护肤产品出现了过敏的状况，现在正在柜台闹事，下边的人处理不来，让我跟您说一声。”
萧仲羽听见大威的话，紧紧拧起的眉心证明了萧仲羽的烦躁：“怎么回事，我们的护肤产品做了也不是一天两天了，怎么会出现这种状况？是不是工作人员当时没有跟顾客说明要注意事项？”
大威具体什么情况也不是特别的清楚，听见下边的人报上来了，就慌忙进来跟总经理说一声。
“具体情况还不太清楚，现在客人还在闹，情势有些不可控制，他们也没有见过这种阵仗，要是由着这人这么闹下去，咱们的品牌怕是要受到影响了。”大威将现在的情况分析给萧仲羽听，希望萧仲羽做出决断。
萧仲羽有些烦躁，但是也知道跟属下发脾气解决不了什么问题，萧仲羽起身将外套穿上：“在哪个柜台？现在以最快的速度赶过去。”
大威也不敢迟疑，随即就跟了上去：“就在最近的一个商场，我这就带您过去，但是那位顾客的战斗力有些惊人，要不要我们带几个人过去……以防万一。”
听得出大威话里的意思，萧仲羽的眼神凉凉的瞥了大威一眼：“最事情就把最坏的结果想到这是你的优点，但是这仅仅是一名顾客，就算是她的战斗力再彪悍，我们要做的也不是跟顾客硬碰硬的来，而是找到问题的切入点。”
大威跟在萧仲羽身后，练练称是，自己也没遇到过这样的情况，整天都是在办公室里处理一些文件，面对这些事情不免就有些放不开手脚。
几分钟后，萧仲羽赶到事发地点，果然如大威说的，那位顾客确实是战斗力惊人，到现在还在闹着。
远远地就能听见那人用着拔高的声音说着：“这事我算是跟你们没完，这款面霜肯定是不合格的，竟然还敢拿出来卖，我要投诉你们，你们也别想把我拉走，你们经理不来，我是不会走的。我也要让大家都看看，用了他们家的东西，我的脸就成了这样。”
周围熙熙攘攘的围了又两圈的人，大家都低声议论着，萧仲羽见状皱了皱眉。
大威连忙走了过去，为萧仲羽清理出了一条路来。
工作人员还在好声劝说那位顾客，可是无奈，那位顾客就是什么都不同意，说是经理不来，她就不走，这事也没完！
工作人员早就犯了愁，硬的软的都用过了，可是那人就像是专门找茬似的，站在这不动地方。
萧仲羽走了过去，奇怪的是原来议论纷纷的人见萧仲羽过去也都噤了声，但是每个人还都兴致勃勃的等着看萧氏的笑话。
萧仲羽走过去没有说什么只是客气的询问：“您好，我是这边的总经理，我姓萧，请问您贵姓。”
走近一看萧仲羽才看清这个女人应该是30-40岁之间，看穿着应该是大户人家的太太，脸上有些红色的印痕，看样子应该就是这位顾客所说的用了产品之后产生的过敏状况。
那人一看萧仲羽的穿着，像是个领导级的人，见萧仲羽这么客气，她也不好再发火，顺了顺气才说道：“免贵姓刘。”
萧仲羽客气的说：“您好，刘女士，我是这家公司的总经理，咱们有什么问题，您可以跟我说，能做到的我们一定竭尽全力。”
萧仲羽将态度放的很低，那位刘女士一见对方领导级的人物对自己的客客气气的，自己也不好在生气，可是看见自己脸上的红痕，那位刘女士的脸一下就又黑了。
“正好你是这边的负责人，那我就将事情跟你好好地说道说道！这是我从你们这边带走的面霜，才刚刚用第一次，你看，我的脸就成了这个样子，幸亏我用的量少，这要是我用的量多，还不得给我弄毁容！”
萧仲羽伸手拿过来那款面霜仔细的看，耳边却听到围观的人的议论声：“我的天，用了这么少就脸就成了这个样子，这要是跟我似得用的量多，我这脸……想想就后怕。”
“对啊对啊，我的天，以后还真不敢再买这家的产品了，我之前还在这里买过一套护肤品呢，不过我皮肤好，没有过敏。下次再买可要小心了。”
萧仲羽知道，这件事情处理不好的话，最起码这个品牌会受到一定的影响，看看大家的表现，一定也是想要知道事情的结果。
“刘女士，我想问你一句，您用这个品牌多久了。”萧仲羽不劝她不生气，也不解释自己的产品不可能出问题，而是问了刘女士一个完全没有关系的问题。
刘女士被问的也有些懵，但还是诚实的回答：“用了大概有一年的时间了。”
萧仲羽听见这样的一个回答，立时就送了一口气，这是老顾客了，那么就说明这位顾客对萧氏还是有一定的了解的，要不然一个品牌的产品也不会用一年。
“那么您用了这款品牌大概有一年的时间，这中间出现过什么问题吗？我是说其他产品出现过这种情况吗？”萧仲羽将另外一个问题抛出来。
那人此时很是合作的回想了一下，并且给了萧仲羽一个肯定的答案：“没有，就是用这款面霜的时候，我感觉有点不舒服，后来一看才知道过敏了。”