考虑到信箱收到的信件越来越沉重，四个人商量了很久，还是决定帮助那些需要帮助的人。
即便他们的力量非常薄弱。
有一天，宿舍长上网时在某个贴吧发现了他们的信箱，他们这才明白原来那些来向他们发信求助的，并不只有他们学校的大学生。
这个世界真的太大太大了，悲欢离合总是在不同的角落里发生着，有人高兴地笑，也有人躲在角落哭。
笑起来的那些人并不会永远快乐，哭泣的人也不会总待在角落里长蘑菇。
原始的社会就像一个封闭的玻璃缸，人们打破四周无形的玻璃，踩着碎片踏入新的社会。
漫长的岁月把玻璃碎片铺在地面，有的是玻璃渣，有的是玻璃块，还有的是玻璃片。
这些不同的形状会对人造成大小不一的伤害，人们行走在不可避免的碎玻璃上，有的伤口只是一道渗血的小口子，有的伤口会往外淌着鲜红色的血。
有的人会在看见自己身上斑驳的伤口后选择自愈，有的人会呆滞一会儿哭着去寻找他人的帮助。
那些朝他们投来信件的人，就是无法自愈伤口的人。
有的伤口很小，不需要人处理就可以自己好；有的伤口巨大，处理完也需要仔细的呵护。
他们四个人开始有规律地“经营”起这个匿名信箱来：信箱由他们四个人共同经营，一个星期开三次，每次都是晚上九点开启，按照发件顺序处理。周一至周五晚不规定哪一天开，周六周日晚上九点钟准时开启。
四个人轮流处理信件，按照宿舍年纪排列顺序，一个人管理一个月。
如果遇到什么一个人无法处理的问题，就宿舍四个人一起处理。
最初为了提高信箱的使用度，吸引专业里大幅度占比的女同学来投信，他们用了人气最高的苏凛名字命名这个信箱。
后来为了防止那些想要找到信箱的人有一天真的绝望了想要给他们投信但是找不到他们，他们没有把给信箱改名。
苏凛被他们催着打开微博，找到那个名为“小凛的魔法信箱”的提问箱，点开了收件区。
发来的问题很多，好在都是一些比较简单的问题。
有为学业迷茫的中学生，还有为感情问题纠结的成年人，以及一些家庭关系或者是朋友相处间产生的问题。
苏凛专心地思考着回答，认认真真地解答他们的问题，都没注意到周祈风已经洗完澡走到了他身后来。
周祈风擦着头发在他背后看了好一会儿，等他回答完手上的那个问题按了发送键才出声：“你在干什么？”
苏凛被身后突然出来的声音吓了一跳，差点把手机摔了。
“你吓我一跳！”苏凛把手机充电器的插头扒下来，转过头瞪了周祈风一眼，“我手机差点儿摔了！”
周祈风脚背勾住旁边的凳子拖过来，在他身边坐下，“我在你后面站了很久了，而且我洗完澡出来就叫了你，是你自己没听见。”
苏凛哼了一声，解锁手机继续弄回信。